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(简答题)

分析个人努力、工作绩效与个人目标之间的关系是如何影响个体行为绩效的?

正确答案

期望理论认为,只有当人们预期到某一行为能够带来既定的成果,并且它对个人具有吸引力时,人们才会采取特定的行动,以达到组织的目标。根据期望理论的研究,员工对待工作的态度依赖于对三种关系的判断。
1)努力——绩效的关系。个人感觉到通过努力而达到个人绩效的可能性。
2)绩效——奖赏的关系。个人相信达到一定工作绩效后可以获得所希望奖赏的可能性程度。
3)奖赏——个人目标的关系。如果工作完成,组织奖励满足个人目标或需要的程度和对于个人的重要性程度。我们可以把这三部分看成为要使员工激励水平达到最大化所必须回答的问题:需要付出多大努力才能达到某一绩效水平,我是否真能达到这一绩效水平,概率有多大;如当我达到这一绩效水平后,是否会得到组织的奖赏,我的所得和我的付出相匹配吗;如果能够得到奖赏,这一奖赏能否满足个人的目标,吸引力有多大。期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉,而与实际情况关系不大。不管实际情况如何,只要员工以自己的知觉确认自己经过努力工作就能达到所要求的绩效,达到绩效后就能得到具有吸引力的奖赏,他就会努力工作。

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