前台接待人员的工作不仅是接受客人预订，为客人安排房间，还要善于推销客房及其他产品，最大限度地提高客房出租率；增加综合销售收入。要做到这一点，接待人员推销要讲究技巧，
1）推销时要突出客房产品的价值
2）推销时要给客人提供可比较、选择的范围
3）推销时要正面介绍引导客人
4）对不同客人的推销要有针对性
5）注重推销饭店其他服务项目
（简答题）
简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述简述台接待人员的接待技巧。
（判断题）
客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。
（填空题）
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
（单选题）
下列不属于从环境气氛营造角度来说的人员推销技巧的是（）
（填空题）
（）管理，指前台管理人员为各个细分市场的顾客合理安排一定数量的客房。
（判断题）
存房管理，指前台管理人员为各个细分市场的顾客合理安排一定数量的客房。
（单选题）
如果客人提前离开饭店，前台接待人员只需通知（）修改预定记录，并将客人提前离店的信息告知客房中心，做好客人离店结账的准备。
（单选题）
推销人员是指主动向推销对象销售商品的（）
（判断题）
夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排客房部员工担任。
