（简答题）
简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
答案解析
（单选题）
前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术，具有（）能力与技巧。
简述接待工作的类型和基本程序。
简述接待客户前的准备。
简述总台的接待业务流程。
简述旅游对接待地文化的影响。
简述商务楼层接待员的主要职责。
简述大型旅游团队的接待要求。
简述培训中心接待审批程序？
