（多选题）
客户服务按照服务的时序可分为（）。
A售前服务
B售中服务
C售后服务
D其他服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户按照（）来分，可分为老客户、新客户和潜在客户。
（单选题）
客户按照（）来分，可分为主力客户、一般客户和零散客户。
（单选题）
现实中的服务可以区分为服务产品和（）服务。
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按照时间顺序，把顾客服务划分为（）。
（多选题）
客户按市场地位来分，可分为（）。
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客户按（）来分，可分为曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。
（多选题）
经营者提供商品或者服务有（）行为时，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
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某人需要娱乐，而能满足其需求的产品或服务可有多种表现形式：旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等，这些表现形式就构成整个人的一个（）。
（单选题）
“三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。
