首页学历类考试大学管理学
(单选题)

客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求:()

A功能需求

B质量需求

C产品价格

D真正追求的价值本身

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    “企业依存于客户,因此应当理解客户当前和将来的需求,充分满足客户的需求,并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的()。

    答案解析

  • (单选题)

    对物流需求采用指数平滑方法时,对平滑系数采取较大赋值时,意味着在预测中对哪类数据更为重视()。

    答案解析

  • (判断题)

    作为职业人,要研究客户的需求,但是没有必要超越客户的期待。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是主要针对未产生投诉的客户进行调查,通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。

    答案解析

  • (多选题)

    客户需求研究的目标包括哪些?()

    答案解析

  • (单选题)

    项目质量管理是项目客户非常关注的重要工作,下列提法中正确的是()。

    答案解析

  • (判断题)

    为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求,企业会通过主动研究客户需求,对产品的功能与外形进行定位。

    答案解析

  • (单选题)

    组织的生存依赖于它们的客户,因此应当理解客户当前和未来的需求,并能满足客户的需求,且极力设法超越客户的期望,这种质量管理原则是()。

    答案解析

  • (单选题)

    下列各项中,属于满足客户需求所必需的作业是()。

    答案解析

快考试在线搜题