（多选题）
非个人传播渠道包括（）。
答案解析
基于客户流失的原因，可分为以下哪些类型（）
（简答题）
数据挖掘的功能和它们可以发现的模式类型有哪些？
投诉案例撰写的素材采集渠道有哪些？
加大电子渠道交费业务的推广及应用，应重点抓好哪些工作？
客户忠诚区分为（）类型。
道德类型分为（）。
顾客忠诚的类型有哪些？
以下哪些不属于竞争者的类型（）
