(单选题)
质量控制的客户服务原则要求进行质量控制,就是要把为()的原则作为物流项目管理的出发点,贯穿到各项工作中去。
A客户服务
B节约成本
C事前预防
D数据说话
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
进行餐饮服务质量的控制,必须具备哪几个条件?
(判断题)
饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。
(单选题)
某企业为提高服务质量,要求领班严密监视服务人员的行为。并协助处理棘手问题或提出建议。这种控制方式不属于()
(判断题)
项目质量管理是为了保证项目的可交付成果能够满足客户需求,围绕项目的质量而进行的计划、协调、和控制等活动。
(多选题)
采购方对产品进行过程质量控制,以保证产品质量达到招标时的要求,可在合向中提出的条款包括()。
(判断题)
控制工作中要严格遵循事后原则,即将实际工作结果与既有计划、目标相对照以考核工作质量,并进行相应的奖惩。
(单选题)
使正在进行的餐饮服务规范化、程序化,并迅速妥善地处理意外事件的发生,属于餐饮服务质量控制的()
(判断题)
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(判断题)
饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。