（填空题）
男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、平整；领带长度以刚好盖住（）为标准。领带夹位置为（）处。
正确答案
皮带扣；衬衣第四至五颗纽扣
答案解析
略
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（填空题）
指甲必须保持整齐干净，指尖不宜过尖锐；女员工指甲不得超过（），不能涂色彩艳丽的指甲油，指甲油只能为无色或肉色，不可有贴花和闪粉，男员工指甲不得超过（）。
（填空题）
上班时柜台钥匙必须（），人离柜台立即上锁，并（）。柜台无人时应处于关闭状态。
（填空题）
专卖店开铺过程中，开门时间前（）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。
（填空题）
因顾客佩带不当或人为因素的原因而引起的饰品损坏的，无论是否在10天以内均按（）操作。
（填空题）
值班管理人员对（）、（）及（）进行有效管理，确保商品安全，使运营保持在平稳、有效且低成本的状态。
（填空题）
在更换托架后，员工必须在原销货凭证上注明以下信息：（）、（）、（）、（）签名、（）签名、（）签名，并注明“此饰品已应顾客要求更换托架，不享受以旧换新服务”。
（填空题）
饰品在免费调换时，顾客必须保留（）和饰品（），珠宝类饰品还需要核对（）信息一致，并保证饰品及配件完好无损
（填空题）
员工沟通分为（）、（）、（）。
（多选题）
员工仪表形象包括（）
