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(填空题)

因顾客佩带不当或人为因素的原因而引起的饰品损坏的,无论是否在10天以内均按()操作。

正确答案

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答案解析

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    购买后()个月内出现非人为因素造成的饰品断裂或破损()情况的,员工要引起重视,发现后建议顾客进行()。

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    在接待顾客时,要把“()”的基本要求贯穿到每一笔交易中去,使顾客高兴而来、满意而归。

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    顾客投诉处理的权限是指()、()、()等顾客投诉而导致公司损失的金额,该金额是正常销售的金额()金额。

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    当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用()、()的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

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    顾客以旧换新的()与()不符合,指已不能确认是公司出售的或已经在公司外加工改制的,作()饰品处理。

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    男员工上班必须佩带领带及领带夹;保持领带的干净、平整;领带长度以刚好盖住()为标准。领带夹位置为()处。

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    凡符合团购定做要求,必须与顾客签订(),合同签订代理人为(),合同流程符合公司要求。()、()与()订单必须匹配,严禁拆单操作及不签合同,如有违规者,按照罚则严肃处理责任人。

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    未成交但有意向购买的顾客,使用()记录顾客的相关信息。

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    试戴商品的表情需()看着顾客。

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