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(填空题)

一般来讲,访谈过程中应当鼓励客户就问题进行发挥,()式提问引导的交流容易将问题谈得更深入。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (简答题)

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  • (填空题)

    访谈过程中提问方式可以分为封闭式提问和封闭式提问,其中()式提问是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复。

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  • (填空题)

    在倾听过程中,访谈者要运用多种方式对受访者做出回应,以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想,来()对方的说法。

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  • (单选题)

    以下方法在客户访谈中应避免()。

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