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(填空题)

如果访谈对象是不善于言谈的,那么问题应当尽量偏向于(),访谈对象可以通过回答是或不是来表明自己的观点。

正确答案

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答案解析

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  • (填空题)

    明确访谈目标、了解访谈对象后,应根据访谈对象的特点,将访谈目标进一步细化为具体的(),将一个比较笼统的大的访谈目的和问题转变为一个比较具体、限定的问题。

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  • (填空题)

    一般来讲,访谈过程中应当鼓励客户就问题进行发挥,()式提问引导的交流容易将问题谈得更深入。

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    明确访谈目标、了解访谈对象后,应根据访谈对象的特点,将访谈目标进一步细化为具体的访谈提纲。

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  • (多选题)

    访谈前应了解访谈对象的(),这将对沟通效果起到关键的作用。

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  • (填空题)

    访谈提纲最好设计两份,访谈对象的提纲相对概括些,访谈人员的调研提纲相对()些,以便访谈人员更好地引导客户。

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