（多选题）
导游人员在交谈过程中应注意（）。
A结束交谈的最佳句号是微笑
B如对方看表，赶紧结束谈话
C不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D结束交谈前应先预定一段时间
E当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
导游人员在讲解服务中应注意的问题有（ ）。
（多选题）
导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括（）
（判断题）
导游人员在与人交谈时要注意控制音调，一个音量适宜、清晰可辨的声音更能吸引人们的注意力并博得信任和尊敬。
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景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（ ）。
（简答题）
导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?
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导游人员与外宾领队的合作中应注意：（）
（判断题）
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导游人员在交谈时选择的社会话题要（）
（简答题）
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
