（填空题）
顾客对门店的投诉主要集中在以下（）、（）、（）三个方面。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
顾客对门店服务的投诉中对门店不提供送货、提货、换零，营业时间较短的投诉是（）。
（判断题）
连锁门店营运管理是对借助于门店各种有形要素为顾客提供服务的“过程”的管理。
（单选题）
顾客的投诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中找不到服务员属于对（）
（单选题）
门店在给顾客提供服务的过程中，核心目标是（）。
（填空题）
商品投诉问题主要集中在一下几个方面（）、（）、（）、（）等。
（简答题）
简述顾客投诉的主要原因。
（单选题）
对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。
（多选题）
根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面（）。
（单选题）
投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。
