A目标
B营销战略
C行动方案
D预计的损益表
E控制
（简答题）
营销调研报告中的“概要”包括哪些内容？
答案解析
（填空题）
服务内部营销的内容主要包括（）。
（判断题）
为了有效地执行营销战略和营销计划，必须制定详细的行动方案。
（多选题）
对制定营销方案影响较大的服务特征主要是（）。
市场营销战术策划的内容主要包括（）、（）、（）和（）。
关系营销运作策划的主要内容包括两个方面，即（）和（）。
市场营销组合的主要构成因素包括服务、产品、价格和及时供货。
服务标准化营销的内容包括（）。
服务营销规划包括以下内容（）
