A企业目标
B态势考察
C战略选择
D营销组织
E实施方案
（多选题）
在拟定初步的市场营销规划时，应包括哪几方面内容（）。
答案解析
（填空题）
服务标准化营销的内容包括（）。
服务内部营销的内容主要包括（）。
服务营销策划方案的内容主要包括执行概要和目录、当前经营状况、机会与问题分析以及（）。
（单选题）
电话营销的技巧中不包括以下内容（）。
在博客营销本质中不包括以下内容（）。
在RSS营销的缺点中不包括以下内容（）。
（判断题）
服务质量是企业制定营销规划的基本出发点和依据。
商品和服务支出——其他商品和服务支出包括以下内容（）。
