1）无论是房内门把手菜单服务，还是电话订餐服务，都必须使用服务敬语，要“请”字当先，“您”字领先，“谢谢”结尾。
2）在接受客人订餐时要听清客人的要求，并做好记录，向客人复述所订的内容3）将订单及时输入电脑，打出账单，认真核对，做到准确无误。
4）夜班订餐员接到客人早餐订餐后，通知送餐员做好送餐的各项准备工作，确保在规定时间内将早餐送到客人房间里。
5）如有增菜、减菜的情况，要立即与负责人联系；如账单有出入需要改动时，须经负责人的同意。
（简答题）
客房送餐服务的注意事项？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客房送餐服务的预订程序是怎样的，需要注意什么问题？
（简答题）
客房送餐服务的标准程序是怎样的，需要注意什么问题？
（单选题）
客房送餐服务一般提供不少于（）小时的服务。
（名词解析）
客房送餐服务
（多选题）
客房送餐服务项目有（）。
（名词解析）
客房送餐服务
（单选题）
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。
（单选题）
客房送餐服务，需由服务员专门服务，因此送餐服务比客人直接到餐厅用餐费用高，约高出（）。
（单选题）
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。
