（单选题）
根据服务本身所具有的特点，在设计服务时，应以（）为导向。
A顾客需求
B企业需要
C企业利益
D产品价格
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
根据服务本身所具有的特点，传统市场营销意义下的4Ps服务营销（产品、价格、促销和渠道）依然可以反映出营销服务的特点。
（单选题）
在电信行业所提供的服务中，不可能事先生产服务留待以后消费，这表明了电信行业的服务不具有（）
（多选题）
电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）
（单选题）
服务流程优化的方法中，（）是从服务流程所要取得的结果出发，从头开始设计流程。
（单选题）
电信行业所提供的服务往往是无形的，具有（）
（判断题）
服务的可变性要求企业根据目标市场的需求设计合适的服务产品。
（单选题）
电信行业的营销管理具有不可触摸性，所提供的服务是（）
（判断题）
客户服务中心具有较难感知、互动性强、服务差异化、规范性、不见面的服务等特点。
（判断题）
品牌服务理念要求服务人员要具有品牌理念，要强烈的意识到自己所代表的不只是个人，而是整个企业。
