(单选题)
设置填单台及电子填单设备,客户使用体验舒适,并设置常用业务填单模板,空白凭条齐全,业务用途明确,摆放有序,数量达到储存单格的()以上,便于取用。
A1/2
B1/3
C1/4
D1/5
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。()
(多选题)
指示客户填单时()
(单选题)
当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时()
(判断题)
客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对。
(单选题)
客户填单也可能显露商机,一般而言,客户资料显示(),则表露较大商机。
(判断题)
对客户填单指导时,大堂经理要五指并拢,掌心向上,指向阅读内容。()
(判断题)
贵宾室的客户办理转账业务需要填单,大堂助理送上一杯水后离开。
(判断题)
贵宾室引导员应帮助客户详细核对并指导完善填单,必须明示客户二次核对。
(单选题)
金穗借记卡卡卡转账时,实行免填单服务,打印输出的业务凭条客户核对交易记录并签字确认情形是()。