(单选题)
导游员在工作中,既要照顾普通游客,顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人,更应该照顾好()。
A特殊游客(如残疾人)
B有特殊要求者
C团费最高者
D自己的亲属
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为那是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人。
(单选题)
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
(多选题)
根据双方距离的远近,在导游工作中,导游员与游客之间的空间划分的区域有()。
(判断题)
导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题,进行换位思考,体谅游客的感受。
(简答题)
导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?
(判断题)
在导游工作中,俯角主要是导游员在旅游车(船)上俯身来讲解,这样做既可以表示对游客的尊重,又可以看到每一个游客的表情。
(单选题)
导游员为入境旅游团服务,在工作中需要游客的证件时,应经由()收取,用毕立即如数归还。
(单选题)
下列选项中,()不属于导游人员为防止游客走失、在游客自由活动是提醒游客的内容。
(判断题)
导游人员在工作中需要游客的证件时,要经由领队收取,用完后应立即如数归还,不要代为保管。