（判断题）
导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
（单选题）
（）是每个公民的义务，导游员在工作中应多请示汇报，切忌自作主张。
（单选题）
导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。
（判断题）
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游服用，缓解病情。
（单选题）
在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）。
（单选题）
在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。
（判断题）
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
（多选题）
导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有（）。
（简答题）
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
