A男性主动伸手
B女性主动伸手
C男性应握住女性手掌部
D时间应较长
（单选题）
男性与女性握手时正确的方法是（）
答案解析
（多选题）
在自我介绍时应注意（）
面对观众中暑时应马上采取以下措施（）
（填空题）
志愿者在工作时应穿统一提供的（）。
在与被服务人员沟通中应注意（）
沟通中应注意（）
（简答题）
志愿者管理要注意什么？
与老年人沟通时做法错误的是（）
人类与自然能否和谐相处？
