(简答题)
简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
正确答案
《快递服务》国家标准(推荐标准)的制定填补了我国快递领域国家标准的空白,是对《快递服务》行业标准的完善和极大提升,具有十分重要的意义。该标准在市场准入、服务监督、申诉处理、质量评价等方面提出了具体要求,不仅有利于推动快递行业转型升级、提升快递服务水平,也有利于进一步规范快递市场,保障消费者合法权益,同时也适应了经济社会和行业发展的客观需要。中国邮政速递物流股份有限公司作为中国快递市场从业最早、规模最大的快递企业,已经形成一整套科学、规范的服务体系,并为新标准的制定提供了很好的借鉴,也将积极响应新标准的推进工作,在行业中发挥作用。
答案解析
略
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(简答题)
简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。
(单选题)
《快递服务》邮政行业标准对单件快件重量的规定为不超过()。
(判断题)
《快递服务标准》规定,依照国家相关的法律、法规,对快递等邮政业务实行市场准入制度。
(判断题)
《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为:国内单间快件不宜超过150KG。
(多选题)
以下选项中,属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有()。
(多选题)
邮政速递主要经营()等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
(单选题)
《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()个小时.
(单选题)
快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()几个小时。
(多选题)
以下关于中国邮政速递物流股份有限公司的表述正确的有()。