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(简答题)

简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。

正确答案

(一)以“标准”颁布实行为契机,加强学习培训,深刻理解“标准”的实质和精髓,将通过多种方式,有重点、有计划地开展本企业学习和应用。
(二)将进一步改进邮政速递物流服务标准,认真落实重要环节和关键质量控制点的基本规范要求,建立统一、规范、标准的服务制度,切实提高服务质量和水平和客户服务满意度。

答案解析

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    以下选项中,属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有()。

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    《快递服务》邮政行业标准对单件快件重量的规定为不超过()。

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    《快递服务标准》规定,依照国家相关的法律、法规,对快递等邮政业务实行市场准入制度。

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  • (判断题)

    《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为:国内单间快件不宜超过150KG。

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    《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()个小时.

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    快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()几个小时。

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    以下关于中国邮政速递物流股份有限公司的表述正确的有()。

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