首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(填空题)

移动通信公司有主动征求客户(),了解客户(),不断开发新技术开发新业务改善通信服务工作的责任。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    通信行业在进行电话营销工作时,要了解并掌握客户的资料,可以充分利用公司的客户关系管理系统和()了解客户的消费特点。

    答案解析

  • (单选题)

    通信行业在进行电话营销工作时,要了解并掌握客户的资料,可以充分利用公司的()和业务操作支撑系统,了解客户的消费特点。

    答案解析

  • (填空题)

    营业厅是公司经营各项电信业务和直接为客户服务的窗口,应坚定不移地执行“迅速、()、安全、()”的服务方针,及时了解客户需求,积极主动宣传业务,按照有关业务规程和规定认真做好受理、咨询和销售等各项工作。

    答案解析

  • (单选题)

    ()是一种为了平息客户不满,主动了解客户的需求和期望,取得双方认同和接受的沟通技巧。

    答案解析

  • (单选题)

    以()为由约见客户,既可以使推销员处于主动地位,又容易使客户产生好感,还可以了解客户的近期信息,因而成功率较高。

    答案解析

  • (单选题)

    在推荐的过程中想取得客户的好感、满足客户的需求,就必须充分利用公司系统,了解客户的()。

    答案解析

  • (填空题)

    客户有权要求移动通信公司保障其()。

    答案解析

  • (简答题)

    移动通信公司有权对哪些客户做停机处理?

    答案解析

  • (简答题)

    移动通信公司有权对什么样的客户作停机处理?

    答案解析

快考试在线搜题