（简答题）

简述墓地服务的要求。

正确答案

1、树立现代服务理念（一是树立”服务就是商品”的服务理念；二是树立“客户即是亲友”的服务观念；三是树立“客户总是正确的”）；
2、提高殡葬服务水平。

答案解析

略

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墓地档案的利用服务
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