（多选题）
沟通的三大阶段以下哪三阶段是正确的？（）
A准备阶段
B酝酿阶段
C面对面沟通阶段
D总结阶段
正确答案
答案解析
略
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在访谈开场阶段，可以通过以下哪些方式营造良好的沟通氛围：（）
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（多选题）
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