（简答题）
当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么？
正确答案
收费（发卡）人员应保持身体正直，左手五指并拢，掌心面向来车，小臂伸出收费窗口，以肘为轴上下匀速摆动，下止点小臂保持水平，上止点左手抬起使小臂与上臂呈45°角，目光注视来车，表示欢迎并示意停车。
答案解析
略
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（简答题）
当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么？
（简答题）
当车辆起步离去时，收费员肢体礼仪服务内容是什么？
（单选题）
根据ETC车道设计原则，其左侧岛头（）右侧，正是为了引导ETC用户车辆因种种原因被拦截后可方便地从右方转入人工收费车道缴费。
（多选题）
根据《浙江省收费公路管理办法》相关规定，下列哪些情况收费公路经营管理者可以以本省路网内距离本收费站最远里程的另一收费站作为驶入站，计收车辆通行费（）
（简答题）
当收费员出口刷卡放行后，司机将车驶入感应线圈内，又将车退回问路，此时栏杆已落下，无法再次抬杆放行，该如何处理？应注意些什么？
（填空题）
驶入高速公路的车辆必须按照收费车型、（）、（）缴纳车辆通行费，不得抗缴、拒缴、逃缴。
（多选题）
计重收费即是对货车的收费操作，当货车驶入入口车道时，收费员判断并按（）及（）。
（单选题）
鲜活农产品运输车辆驶入绿通专用车道后，收费站应按照（）的要求组织验货。
（单选题）
除（）外，任何车辆驶入高速公路均须在入口收费车道领取通行卡，严格执行“一车一卡”制。
