首页技能鉴定其他技能DYK东风起亚客服经理
(单选题)

优秀的服务顾问在客户服务过程中应该重点做好以下哪项工作()

A传递客户服务需求

B保证企业利益不受损失

C向客户展示服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    一客户来站做保养并解决发动机漏水问题,服务顾问在与客户车辆交验时,重点提示的是()

    答案解析

  • (单选题)

    当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是()

    答案解析

  • (单选题)

    服务顾问的日均接车台次应该在()

    答案解析

  • (单选题)

    服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心,取得客户的()

    答案解析

  • (单选题)

    “服务顾问”角色应该从三个方面出发,下列不正确的()

    答案解析

  • (单选题)

    服务顾问向客户做完产品服务介绍,客户反问.“这真的有用吗?”表明客户()

    答案解析

  • (多选题)

    服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()

    答案解析

  • (单选题)

    在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()

    答案解析

  • (单选题)

    在考量服务顾问的绩效指标中,哪一个指标最能体现服务顾问的综合能力()

    答案解析

快考试在线搜题