（简答题）
殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？
正确答案
了解殡仪服务对象的消费心理，解答殡仪服务对象的相关问题，介绍殡葬用品的性价比，引导殡仪服务对象理性消费，适度消费。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？
（单选题）
殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些殡仪服务对象为了达到表现自己财富、地位、酒脱、能力的目的，盲目追求（）的消费心理。
（简答题）
殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？
（简答题）
怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？
（判断题）
殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。
（单选题）
殡葬用品销售服务人员是殡仪服务对象消费的（）者。
（判断题）
注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。
（判断题）
殡仪服务员在倾听过程中，身体要适当地向服务对象方向倾斜，保持与服务对象的眼神交流。
（判断题）
在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。
