A开餐前的准备工作
B人员分工
C任务分配
D特殊宾客服务要求
（单选题）
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。
答案解析
下列选项不属于餐饮部运转程序的是（）。
客房迎宾工作程序主要内容有（）。
迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。
楼层迎宾的准备工作包括（）。
（判断题）
客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）
客房送餐服务主要由餐饮部提供。
对生病宾客的服务程序包括（）。
下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。
