（单选题）
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。
A迎梯、引领入房
B迎梯、引领入房、客房介绍、送水
C迎接引路、带客入房
D引领入房、客房介绍、送毛巾
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。
（单选题）
餐饮部的运转程序内容包括：（）、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.
（单选题）
楼层迎宾的准备工作包括（）。
（判断题）
客房楼层接待工作仅有迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。（）
（单选题）
客房迎宾工作程序主要内容有（）。
（单选题）
台班服务员在听到电梯抵达铃响时应（）。
（单选题）
不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。
（判断题）
客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）
（单选题）
台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。
