（单选题）
公关危机最为明显的特征是（）.
答案解析
（简答题）
简述旅游业公关危机的处理原则。
简述公关危机管理的原则。
简述危机公关的方法和手段
“企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。这句话反映了公关危机的（）特征。
危机公关是为了化解危机、（）而展开的公关活动
（判断题）
危机公关与公关危机没有实质区别。（）
什么是公关危机？什么是危机公关？
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
