首页学历类考试高等教育自学考试工学类00202《饭店前厅与客房管理》
(多选题)

客人对客房的基本要求可以归纳为()等几个方面。

A舒适

B安全

C卫生

D清洁

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    科学技术的发展及宾客要求的日益提高,促使酒店客房配置出现了一些新的变化趋势,这些变化趋势主要体现在()等几个方面。

    答案解析

  • (填空题)

    需求差异定价法是以()为导向,以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据,制定出多种有差异的客房价格,来满足不同程度的客人需求。

    答案解析

  • (填空题)

    客房的设计要以客人为中心,以客人的需求作为客房设计的出发点,树立()的经营思想。

    答案解析

  • (多选题)

    为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()。

    答案解析

  • (多选题)

    为保证客人、饭店员工的安全客房部应做好以下工作。()

    答案解析

  • (填空题)

    前厅服务员核对好客人的有效证件后,应根据(),为客人选择相应类型的客房。

    答案解析

  • (多选题)

    饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。

    答案解析

  • (判断题)

    电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()

    答案解析

  • (判断题)

    为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()

    答案解析

快考试在线搜题