（填空题）
需求差异定价法是以（）为导向，以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据，制定出多种有差异的客房价格，来满足不同程度的客人需求。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客房的设计要以客人为中心，以客人的需求作为客房设计的出发点，树立（）的经营思想。
（判断题）
饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
（判断题）
当有人来访问要求保密的客人时，一般以客人没有入住为理由予以拒绝。（）
（单选题）
个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。
（填空题）
（）、（）是保障饭店服务质量的基础，而根据客人的需求特点所提供的（）则是服务质量的灵魂。
（判断题）
建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据。（）
（多选题）
饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同层次的客源的不同要求，标志着（）、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
（多选题）
客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。
（多选题）
为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（）。
