（多选题）
饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同层次的客源的不同要求，标志着（）、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
A建筑
B装潢
C设施设备
D服务项目
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
（多选题）
为保证饭店的规格档次和格调一致，多数饭店要对客房进行计划中的更新，这种更新计划包括（）。
（填空题）
饭店入住登记工作必要性主要反映在（）、（）、（）、（）四个方面。
（多选题）
饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。
（单选题）
我国为适应旅游业的发展需要，提高旅游饭店的管理水平，于1988年制定了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》，并于1988年（）起执行。
（判断题）
为全面反映客房经营情况，不仅要重视客房出租率的高低，还要重视客房实际平均房价的高低。（）
（填空题）
需求差异定价法是以（）为导向，以客人对饭店客房价值的认同和理解为依据，制定出多种有差异的客房价格，来满足不同程度的客人需求。
（判断题）
不同国家、地区、不同等级的饭店客房建筑面积占总建筑面积的比例是相同的。（）
（单选题）
公布房价是对外的公开报价，但饭店对不同的客人有时会给予不同的折扣，所以公布房价与（）相乘才是饭店实际收取的房价。
