首页学历类考试高等教育自学考试工学类00202《饭店前厅与客房管理》
(填空题)

饭店入住登记工作必要性主要反映在()、()、()、()四个方面。

正确答案

建立合法依据;提供客情依据;保障安全依据;协调服务依据

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    从法律上来说,游客从登记入住时起,就是饭店的客人了,饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。()

    答案解析

  • (填空题)

    不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。

    答案解析

  • (简答题)

    有预订散客入住登记的流程是什么?

    答案解析

  • (判断题)

    宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其入住。()

    答案解析

  • (简答题)

    什么是住宿凭单,持住宿凭单客人入住登记的流程是什么?

    答案解析

  • (多选题)

    饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。

    答案解析

  • (简答题)

    前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面?

    答案解析

  • (单选题)

    ()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。

    答案解析

  • (判断题)

    由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额,并将这一限额告知宾客,以免出现不必要的纠纷。()

    答案解析

快考试在线搜题