（1）免费维修存在质量问题的商品；
（2）免费更换全新商品；
（3）免费补寄零配件；
（4）在与消费者协商一致的前提下，以补偿消费者不得低于该商品实际成交金额*10个积分的形式替代提供本次质保服务。
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取什么方式为消费者提供质保服务？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
当商品出现质量问题时，商家应采取哪些方式为消费者提供质保服务？
（简答题）
消费者签收商品后反馈商品存在“鞋类三包服务”中包含的质量问题的，商家应根据什么规范向消费者提供服务？
（单选题）
当商家有严重违规行为时，应删除商品，每次扣（）分；扣分达（）分的，在当年合同到期后天猫不再与商家续签。
（单选题）
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）
（简答题）
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
（单选题）
小东在天猫某店铺购买了一部手机，7天内发现无法使用，售后检测明确商品质量问题，商家同意小东退货，退回后商家表示商品划痕拒签，拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理（）
（多选题）
根据《飞猪规则》规定，商家应积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的商家，飞猪会适当给予（）的措施。
（单选题）
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品的，采取（）的违规处理。
（多选题）
为帮助商家提升商品服务质量，将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级类目商品的（）。
