（简答题）
促销员的措辞修饰性是什么？
答案解析
促销员处理顾客投诉的步骤是什么？
促销员的技能是什么？
促销员的任务是什么？
促销员的表达随意性是什么意思？
促销员的语言生动性是什么意思？
在促销中微笑的作用有哪些？
（填空题）
推销员的仪表修饰具有改善社交形象、（）、美化形象的作用。
（判断题）
推销员不仅应该了解本企业生产些什么产品，而且应该了解这些产品的分类情况。
