A请稍候
B对不起
C喂，快走
D给钱
（多选题）
以下不属于节日文明用语的是（）。
答案解析
（单选题）
以下属于节日文明用语的是（）。
下列属于文明用语的是（）。
下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。
储值卡文明用语正确的是（）。
（判断题）
收费人员要使用文明用语，杜绝使用服务忌语，严禁发生不文明行为。
（简答题）
简述《文明收费服务标准》中“文明用语”标准
服务用语使用标准普通话，要求（）地使用文明用语。
服务用语使用标准普通话，要求（）的使用文明用语。
