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(多选题)

接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括()

A致欢迎词

B说明前往地点、调整时差

C介绍本地概况

D分发《游客意见表》

E介绍下榻饭店的情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。

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  • (简答题)

    一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游,在乘车途中一游客心脏病突发,病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下,扶病人坐到前排座位上,然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后,地陪留下全陪照顾病人,自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处?

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  • (简答题)

    开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?

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  • (判断题)

    离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店

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  • (简答题)

    地陪在饭店内有哪些服务要求?

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  • (单选题)

    入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。

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  • (判断题)

    叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事

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  • (判断题)

    客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命

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  • (多选题)

    游客小周想到饭店以外较远范围活动时,地陪小王应()。

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