(判断题)
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
离店服务客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后,地陪返回车上清点人数,再次提醒客人检查是否有物品遗忘(如水杯、手机、首饰、相机和衣物等)经确认无误,即可发车离开饭店
(判断题)
叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事
(多选题)
在送站服务中,客人离开下榻的酒店前,地陪要提醒的注意事项有()
(单选题)
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
(简答题)
在接站服务中,地陪应做好哪些工作?
(单选题)
按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。
(简答题)
接团前,地陪应做好哪几方面的准备工作?
(简答题)
某旅游团原定于12月24日16:00乘飞机由H市抵S市。22日晚饭后,地陪小王突然接到旅行社通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开H市。小王接到变更通知后,应该做好哪些工作?
(简答题)
旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作?