（多选题）
下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有（）
A客户满意是客户忠诚的前提和基础
B只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户
C对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意
D使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
E忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有（）
（多选题）
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（）
（多选题）
客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（）方面。
（单选题）
客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）
（单选题）
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
（单选题）
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
（多选题）
关于财产与遗产的关系，下列说法正确的有（）
（单选题）
忠诚客户的特点不包括（）
（多选题）
忠诚客户包含（）的特点。
