（判断题）
如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
根据《药品经营质量管理规范》（国家食品药品监督管理总局令第13号）第一百七十七条，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。
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（判断题）
处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）
（判断题）
处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）
（判断题）
如果在一段时间内，同一药品发生数起退换货事件，应当停售该药品（）
（单选题）
仔细查看要求退换的商品包装、批号、外观质量等是（）
（填空题）
除胰岛素外，不准在药店零售的药品是（）。
（单选题）
属于商品退换货的操作步骤是（）
（单选题）
以诚恳和蔼的态度认真听取顾客要求退换的原因是（）
（判断题）
如果在营业中盘点，应该先盘点购买频率高且售价高的药品。（）
（判断题）
药品购销合同中，如果没有签订交货地点与交货方式条款，就视为买方自提货物。（）
