A客户档案管理应做到常态化管理
B客户档案管理应强调动态管理
C管理重点不能仅放在现有客户上
D客户档案管理应“用重于管”
E要确定客户档案管理的具体规定和办法
（单选题）
下列不属于物流客户档案管理的注意事项有（）。
答案解析
（多选题）
物流客户档案管理的方法有（）。
（判断题）
物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）
物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容。
物流客户档案管理的原则是（）。
物流客户档案管理的原则是集中管理、（）、分类管理。
物流客户档案管理应强调动态管理。（）
下列关于物流客户档案管理的描述中，正确的是（）。
物流客户档案管理应遵循常态化管理原则。（）
