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(单选题)

旅客丢失了证件,向台外执勤人员请求办理相关证件,台外执勤人员对旅客解释“有关您证件办理的问题,请您咨询xx公安局出入境管理处(局、科),他们的电话是xx”,台外边检人员的做法符合行政执法类服务要领的()要求。

A严格依法处理

B充分保障权利

C提供其他帮助

D争取服务对象的理解

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    现场执勤队(科)领导、台外执勤人员和验证检查员需要密切关注出现()情形的人员。

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    现场执勤人员在询问旅客时,应(),()。不得询问与执勤工作无关的内容。

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    在与旅客交谈时,边检执勤人员的目光宜采用()的方式。

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    边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应()。

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