1.集中强调质量
2.加强员工培训
3.广告宣传强调“质量”
4.利用推广技巧
5.善用口碑
（简答题）
企业要减少顾客“质量风险”的顾虑，从哪几个角度入手？
正确答案
答案解析
略
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企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）
（简答题）
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