（单选题）
即时通讯工具也可用于网络客户服务，这类工具通常简称为（）
AIM工具
BOICQ工具
CQQ工具
DMSN工具
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
网络顾客服务主要工具是什么？
（单选题）
下列（）群发工具需要自备服务器硬件、网络资源等
（多选题）
网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）
（单选题）
（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的业务或服务
（单选题）
网络营销工具中，Usenet即（）
（简答题）
常用的网络营销工具包括哪些？
（单选题）
微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以（）字的文字更新信息，并实现即时分享
（单选题）
可口可乐公司不是将网络作为直复营销工具，而是将网络作为增强（）的工具
（单选题）
在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（）
