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（单选题）
在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（）
答案解析
（简答题）
常用的网络营销工具包括哪些？
可口可乐公司不是将网络作为直复营销工具，而是将网络作为增强（）的工具
网络顾客服务主要工具是什么？
（多选题）
电子邮件因其（）成为最受欢迎的网络营销工具之一
Email成为营销工具所应具备的条件是（）
即时通讯工具也可用于网络客户服务，这类工具通常简称为（）
下列（）群发工具需要自备服务器硬件、网络资源等
按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（）
