（简答题）
新型营业厅店面运营主要包括哪几类。
正确答案
主要包括销售管理、现场管理、服务管理、人员管理、后台管理及内控管理六大类。
答案解析
略
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（判断题）
店面规范的5s标准为整理物品、整顿前台、清扫垃圾、店面清洁、素养人员。
