A员工休息区
B业务下载区
C客户休息区
D娱乐区
（判断题）
新型营业厅重在检查基础规范、服务是否做到位。
答案解析
（简答题）
新型营业厅人员架构包含什么？
新型营业厅转型思路是什么？
新型营业厅店面运营主要包括哪几类。
（多选题）
以下哪些人员属于新型营业厅的自有人员？（）
安保及保洁人员属于新型营业厅的自有人员。
以下哪些人员属于新型营业厅的第三方人员？（）
哪些属于营业员服务过程规范？（）
营业员仪表规范：女士丝巾按照标准扎结，男士的领带超过皮带。
